訂房須知/

平日定義：週日至週四
假日定義：週五、六及國定假日前夕
為保障您個人訂房權益，訂房人應與辦理住宿（check in）者資料相符，並須於辦理入住(Check in)手續時提供相同身份證明文件，以便查核登記。
入住時間(CHECK IN)：下午15：00敬請依飯店之規定辦理入住；若無法準時辦理入住手續，請事先與飯店電話確認。
退房時間(CHECK OUT)：中午12 : 00以前。
電話訂房相關流程與注意事項

請告知訂房人員您欲入住的日期與人數，訂房人員會留下您的訂房相關資料，並傳真或Mail訂房確認書給您。訂房確認書之用意為保客戶預訂權益，敬請於回傳期限內確認回傳，若未於指定日期內回傳，則所預訂的房間將視同自動取消，恕不另行通知。
各房型均有數量限制，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
線上訂房相關流程與注意事項

一般訂房使用本網站訂房系統訂房者，需同意支付房價總金額30%訂金，以保留線上訂房之房間與價格之權利。
您於網站上完成之信用卡付款，將立即由您所提供之信用卡帳號扣款。
各房型均有數量限制，建議儘早規劃、即早訂房，以確保假期順利。
訂房取消規定(依交通部觀光局定型化契約之規範)

旅客住宿日當日取消訂房扣總房價之30% 。
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣總房價之24%。
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣總房價之21%。
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣總房價之18%。
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣總房價之15%。
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣總房價之9%。
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣總房價之0%，即全額退款。
天然災害

遇颱風、地震等天然災害或不可抗拒之因素時，以政府公告之交通氣候等狀況之影響作為接受延期或取消訂房之判斷標準，於7天內由訂房人主動與飯店訂房組接洽訂房延期或取消之細則。若達延期標準，可於原入住日起3個月內，作延期規範。
退款

退刷房費的部分，因各家銀行作業流程不同，需要7~10個工作天，敬請見諒。